|
|
Retouren
Voordat u een retourzending kunt sturen, dient u deze eerst aan te melden.
Om een retourzending aan te melden logt u in onder „Uw gegevens”. In uw orderoverzicht krijgt u dan de mogelijkheid om
een retourzending aan te melden. De mogelijkheid is alleen beschikbaar voor bestellingen, die niet langer dan 14 dagen
geleden geleverd zijn.
Na het aanmelden krijgt u de mogelijkheid om een retourdocument te printen. In dit document staan de gegevens van de
retourzending en een retournummer. Bij het retourneren van producten dient u de geleverde goederen te voorzien van een
deugdelijke verpakking en van het geprinte retourdocument. Indien de koper gebruik heeft gemaakt van zijn recht om de
koop te herroepen, zullen we het aankoopbedrag (zonder verzendkosten) binnen 30 dagen terugstorten.
U heeft het recht om gedurende 14 werkdagen na de ontvangst van de door u bestelde artikelen, de koop zonder opgave van
redenen te ontbinden. U kunt de producten per post retour zenden. U dient de portokosten zelf te betalen.
Heeft de afnemer een beroep gedaan op zijn zgn. herroepingsrecht, dan heeft hij aanspraak op terugbetaling zonder
verzendkosten en rembourskosten.
Metergoed is uitgesloten van het recht op teruggave (bijv. stoffen, naaibenodigheden en maraboe),
zie Algemene Leveringsvoorwaarden.
Producten die via de webshop zijn verworven kunnen uitsluitend op onderstaande adres geretourneerd worden.
Teruggave in de filialen is niet mogelijk.
Indien u met een creditcard betaald heeft, zullen wij het bedrag via de creditcard terugbetalen.
Karnevalswierts Webshop BV
Heliumstraat 10
6422 PK Heerlen
Tel. Webshop NL: 045-5645593
info@karnevalswierts.nl
Ruilen
Ruilen is niet mogelijk. U kunt natuurlijk altijd de gewenste goederen/maat opnieuw bestellen in onze
webshop (indien voorradig). Retourneren en opnieuw bestellen zijn twee aparte procedures in ons systeem.
|
|
|
|